外卖餐具可依据场景设置超7亿美团用户使用无需餐具功能

外卖餐具可依据场景设置超7亿美团用户使用无需餐具功能

　　 近日，美团外卖迭代“无需餐具”产品功能，新增多地址餐具设置，进一步方便用户在不同场景下，依照自身需求设定餐具选择。例如用户可以在家庭、办公区等常备餐具的就餐场景默认选择“无需餐具”，在外出等不方便自备餐具的就餐地址，不对餐具数量选择默认设置，以推动用户准确选择是否需要餐具，共建低碳生活。/p>

　　 美团外卖自2017年上线“无需餐具”功能以来，5年间经过10余次升级。用户可以在每笔外卖订单的支付页面，看到突出显示的“无需餐具”选项。不过仍有一些用户会可能会误选、误填，尤其当一些用户选择了默认无需餐具选项，临时更换地址后，忘记取消默认，导致出现无餐具可用的情况。针对这些细节问题，美团外卖再次升级“无需餐具”功能，为餐具选择新增设置，目前在小范围测试阶段，预计5月中旬全量上线。消费者可以打开美团外卖APP-我的-餐具设置，对不同就餐地址的餐具需求进行设置和修改。对于商家来说，功能升级后也将进一步减少顾客因误选造成的误小吃餐具甚至差评。

　　 美团外卖作为西餐餐具批发上线“无需餐具”选项的外卖平台，持续面向用户和商家宣导环保理念；与商家、用户共同践行环保行动，为“双碳”目标的实现贡献力量。目前已有超过3.27亿用户使用过“无需餐具”功能。同时针对积极支持“无需餐具”功能的商家，美团外卖在商家青山档案页为其点亮“助力低碳消费”勋章，鼓励商户绿色经营。

　　 2017 年8 月，美团外卖启动“青山计划”，探索全产业链环保大型餐具决方案，持续推动外卖行业绿色转型。除推广“无需餐具”从源头减量外，美团“青山计划”还在积极探索外卖餐盒、绿色包装升级等多个环节不断开发新型卖一次性餐具决方案助力环保，同时积极开展商户、用户宣导，携手社会各方共同加速环保意识提升，助力行业绿色低碳发展。

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